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来自多位影院经理的肺腑之言:养技术人员真的不合算?

2018/12/4 17:18:52      来源:艾维电影
[提要]近期,艾维电影与数位影院经理们交流了一番,掀开了在经营管理等问题背后的另一个重点——“有关影院技术培训”,同时针对影院目前技术力量的现状;需不需要培训;如何培训;培训什么内容等问题进行了探讨。

导语:一直以来,受到每家院线和影投公司等战略不同的影响,各影院的运营模式也不尽相同,影院经营管理的经验分享和培训活动等都被提上了日程,但针对放映技术,大部分影院却有着很多“苦衷”。

 

近期,艾维电影与数位影院经理们交流了一番,掀开了在经营管理等问题背后的另一个重点——“有关影院技术培训”,同时针对影院目前技术力量的现状;需不需要培训;如何培训;培训什么内容等问题进行了探讨。

 

影院在技术培训上究竟有何看法?且听他们一一道来。(应当事人要求,文中所提及的影院经理姓氏均用字母表示)

 

一、影院在技术人才方面“有苦难言”

 

A经理,目前在杭州某影院已就职5年,拥有较为丰富的影院经营管理经验的同时,对整个影院市场的行情也颇有研究。

 

他表示,对于国内大部分影院而言,要自己着手培养一个专业的技术人员并不容易,这基于对影院成本和人才因素两方面的考虑。


“其实,要培养技术人才,哪怕就一个,对影院来说是不太合算的。懂行的人应该能明白,首先,影院技术培训需要提供相应的资源和技术力量,首先要考虑的便是培训所要投入的成本问题;其次,影院聘请有一定技术基础和经验的专业人才,对方要求的薪资肯定会高出影院的预期,在人力成本上同样是一笔不小的开支;此外,即便是经过培训,有了一定基础,再通过一定时间的工作积累,综合素质都比较好的人才,在一家影院待的时间一般不会太长久,当然这与前面提到的薪资要求,以及个人追求等都有一定关系。”

 

按A经理的话,受到这些方面的影响,影院的技术人才力量一直都比较薄弱,相信这也是目前大多数影院面临的现状。

 

二、影院没有培养技术人才的必要?

 

A经理的看法得到多家影院的赞同,但来自北京某影院的B经理同时还指出:“基于目前的现实问题,也许影院完全不需要花钱养一个专业的技术人员。”

 

“我先来说说原因。就我现在所在影院情况,包括对北京,上海等地区的了解,大部分影院的设备故障率其实并不高,一年下来大概就会出现一到两次的小状况,即便偶尔有较大的事故,依靠第三方和设备厂家也完全可以解决。”

 

他还举了一个自家影院的例子。


“我们家影院今年以来就暑期档期间放映场次太多,其中一个影厅的放映机出现了一次故障,当时我们值班的放映人员第一时间排查出了故障原因,随后及时联系到设备厂家。当天下午,厂家就派专业人员到影院进行了维修,影院当天的票房损失倒也不大。”


“但我想了一下,如果当时影院有自己的专业技术人员,的确可以在更短的时间内修复故障,但这样一个有经验的技术人才,一年下来的工资少不了6到8万。将这笔票房损失与养一个技术人员所花的费用相比,那就是小巫见大巫。”

 

这时,广州某影院的C经理也补充道:“的确如此,培养技术人才本来成本就高,再加上设备故障率低,如果设备厂家或是第三方公司的服务具备了足够的条件,完全可以少花一笔冤枉钱。”


 

除此之外,C经理还认为影院保证基础的放映质量后,更需要将重心放在更擅长的经营管理以及现在大家都在关注的服务质量上,将技术方面的问题交给更专业的人来做,专人专事更有利于带动整个行业的发展。

 

三、行业是否需要专业的技术培训

 

在讨论了以上两方面的问题之后,另外几位影院经理提出了疑问:这样看来,业内组织技术培训是否还有必要

 

面对这一问题,艾维电影倒认为不存在任何争议,因为对于院线公司以及行业协会而言,技术培训不仅需要,还得加以强化


院线方面,目前至少有一半数量的院线公司不具备高素质的专业技术人才,但院线在向其所属影院提供影片、广告、卖品会是其他经营管理指导等方面的资源时,同时也需要提供技术方面的支持,包括对影院所有技术人员提供专业的培训机会等;


行业协会在对影院进行监管时,通常需要提出相应的整改建议。如果行业协会没有专业技术基础的人员,在执行监管任务时,便无法提供较为专业和具体的建议,所以监管人员也需要了解放映技术,并且掌握多方面的知识。


与此同时,为影院提供服务管理的院线和行业协会,更应该根据自身实际情况,依靠自身力量或委托第三方组织相关技术培训。


 

四、技术培训到底应该培训什么内容

 

聊到最后,重庆的D经理和山西的E经理不约而同地表示,其实我们影院也有受过培训的放映人员,还拿到了结业证书,但面对一些具体的问题时依然无法解决。

 

来自湖北的F经理更是直言:“现在除了较为官方的培训课程外,地方协会与院线影管、设备厂家等合作举办的培训活动也不少,但很多都属于‘蜻蜓点水’。”


“作为赞助方的设备厂家,自然会以自身设备出发,对其优势进行推广宣传,而不会对每个设备的具体操作和故障等进行讲解分析;同时这也需要接受培训的人员具备一定专业基础或对该设备有所了解。”


那么问题来了:这么多的技术培训,究竟应该培训什么?


在艾维电影看来,目前影院行业所需的技术人才培训主要还是由大型院线公司、行业协会或第三方技术服务方提供,其中包含了以下两方面特征:

 

1.系统化

 

我们所谓的技术培训是全方面的系统化培训,包括电子技术、声学技术、网络技术、光学技术、影像技术等多个方面。


但需要注意的是,这一类技术培训并非针对所有影院,影院需要综合能力较强的高素质人才,但通常不需要专门培养自己的技术人才。院线或行业协会更应注重这类人才的培养和重视。

 


2.具体化


另外一方面,则是更有针对性的培训,甚至能够具体到某一设备有何特色,日常如何维护,以及出现哪些故障问题时如何维修等。这些要求对于一个全面的技术人员来说应该有所掌握,而并非只是一个“结业证书”那么简单。

 

当然,关于影院培训的问题,除了技术还包括经营管理、市场营销,还有更加细化的卖品制作、卫生以及美陈等方面,都需要经过理论与实践结合的专业培训。如果大家感兴趣的话,我们下次可以继续聊。

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