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影院用工慌的时代已经来了?三个故事告诉你影院人员流动有多大

2018/12/3 17:49:37      来源:艾维电影
[提要]“那个曾经在星巴克做过的陈经理,你有没有联系他?一定要盯牢!”记者在走访影城时,某影院经理这样叮嘱其助理。“太缺人了,人员流动性太大,我现在到处在挖人。”王经理告诉记者。

01故事一


“那个曾经在星巴克做过的陈经理,你有没有联系他?一定要盯牢!”记者在走访影城时,某影院经理这样叮嘱其助理。“太缺人了,人员流动性太大,我现在到处在挖人。”王经理告诉记者。

记者去的那家影城,是某二线城市市中心的一家餐饮和电影深度结合和影院,从7楼到9楼半,横跨3个半的楼层。影城里有咖啡厅、酒吧、西餐厅、甜品店等,维持影院的正常运营需要50个人左右(不算保洁,保洁外包)。


影院用工慌的时代已经来了?三个故事告诉你影院人员流动有多大



除了一线人员流动性太大之外,影城还面临着市场人员紧缺的问题。“人员的流动,对我们这种类型的影院来说影响更大。观众在传统影院看电影的时候,可能对服务没有那么重视,但在餐饮+电影的模式下,服务的重要性很快就能体现出来。同等重要的便是营销,没有营销,是难以发展的。”王经理对记者说道。她自认为影城开出的薪资条件不差,还租了位于市中心的员工宿舍楼,依法给员工缴纳五险一金,但这些天来,她还是不停在利用自身的人脉到处“寻人”。


02故事二


同样位于二线城市的某IMXA影城,一个礼拜里走了四个一线人员。“我们老板下令说要控制人力成本,建议我们在招聘一线人员的时候专挑那种工资要求不高的人,可以忍受长试用期、不交五险一金的人员。但现在哪有这样的人?很多人一听没有保险,就直接拒绝了。”值班经理小张无奈地说。这一个礼拜来,她每天要工作到凌晨一两点,缺了这么多人,她每天都处于“机动状态”。

都年底了,为什么还会有这么大流动率?记者问道。对此,小张笑着说:“不像你们,年底可以有所期待。对他们而言,年底和平时其实差不多,红包没几百块钱,但是由于影院的特殊性,年底的工作可能更加重了。没什么期待,自然想什么时候走就什么时候走。”


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03故事三


“新开影城,月薪3000元。免费观影,月休四天,其他福利暂定……”。这是挂在某商场门口的招聘广告。记者按照上面的电话打过去询问,接电话的是个女士,她告诉记者广告是两个月前贴的。这两个月中,不停的有人走,也不停的有人进来,前后不下10个。她负责招聘和培训,不停办离职和入职手续,不停地给新人培训……

“我觉得对一线服务人员来讲,3000元的薪资水平就我们这种二线城市来讲,不算低了。因为我们招的都是80末90初的这一批年轻人,可能对他们而言,影城的工作没有发展空间,这是导致人员流动很大的主要原因。”电话里,这位女士告诉记者。


影院用工慌的时代已经来了?三个故事告诉你影院人员流动有多大



记者手记

都说影院离职率很高,高到什么什么程度?我想以上三个事例可以说明问题。“也许,再过几年,影院老板不用再天天喊控制人力成本了,这种形式也许会迫使无人影院早点实现。”王经理叹道。

人员流动大既是通病也是国情。有人说是薪资问题。每每涉及有关人才的话题,总有人说“一线人员的薪资堪忧”。不可否认,这确实是一个因素。可事实上,很多影院都在薪酬方面作了的调整。就如上述王经理所在的影城,市场人员的薪资可能会高于管理人员,因为他们可以靠业绩拿工资。而有些影城则直接做了小范围内的上调。


影院用工慌的时代已经来了?三个故事告诉你影院人员流动有多大



事实上,离职率高并非全因薪资而起。看一看各自所在的影城,有多少员工已经不知不觉地在某一个岗位上待了好几年?相信不少影城都会有。而管理者也往往容易忽视这些人,一心“扑在”挖人这条道路上。同时,在招人上,影院又容易不切实际。有多少招聘广告上写着:要外貌好看、要有学历、要有工作经验,一批真正想来的人望而却步,一批符合条件的人聊了几句或者工作了一段时间就走了。每个影城都想要有学历有经验又有外貌的理想员工,可问题在于影院能否满足他们的预期,给与他们足够的发展空间?这是一大悖论。

前段时间,记者经常联系的某县城影院值班经理,在原影城经理辞职后,被老板提拔为店长,影院也照样运营得井然有序。可见对于近在眼前的人才,要有一双善于发现的眼睛。此外,在招聘上,要以“适合”为主,不要尽提一些浮于表面的要求。

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