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话题:星级影院对行业意味着什么?

2017/10/30 9:38:42      来源:艾维电影
[提要]近年来,影院数量一路激增,截至去年,我国影院达到8051家,新增1612家,预计今年我国影院数量有可能突破10000家。但是,对影院设施、服务的等级评价几乎是空白。

艾维电影网讯 近年来,影院数量一路激增,截至去年,我国影院达到8051家,新增1612家,预计今年我国影院数量有可能突破10000家。但是,对影院设施、服务的等级评价几乎是空白。



与此同时,打着“五星级”旗号的影院却层出不穷。时常看见“XX影院按五星级标准打造”、“XX最大的五星级影院震撼登场”、“XX首家五星级杜比全景声激光巨幕影城开业”等等一类的新闻充斥着各种媒体。而这些所谓的“五星级”是否名副其实?观众了解“五星级”影院的标准了吗?五星级影院的票价和其他影院的票价是否一样呢?


艾维电影记者近日专门就我国星级影院标准和评定及星级影院的市场表现做了调查和了解。


从对老电影工作者的采访中得知,我国早在2007年就颁布了《电影院星级的划分与评定》的国家标准(GB/T21048—2007),从设备和设施、视听技术条件和服务质量要求等方面将影院划分为一星至五星五个等级。应该说这是影院星级划分最明确、完整和权威的依据。在这一标准出台后,电影局曾组织专门力量开展了影院星级的评定和挂牌工作,给行业发展带来了积极影响。


广州首家挂牌五星级的中华广场电影城


近年来,我国电影行业发展迅速,影院数量激增、市场化程度不断提高,遗憾的是影院的星级评定和挂牌工作严重滞后,才导致了本文开头所说的现象大量出现。自说自话、自我标榜,只重视设施设备的硬件,忽视服务质量的软件,观众无从认知和客观选择影院观影,给提高放映质量和优质优价带来消极影响。


在艾维电影记者看来,星级影院评定是一件非常必要的工作,它将对影院的发展有以下几方面的积极意义:


一、为观众提供选择的标准


评定星际影院之后,为观众提供了选择和判断的标准。观众有理由得到客观评价,包括硬件设施、服务、效果等多方面的信息。而评定的标准很客观,由第三方权威认证,可以说真正体现了影院从硬件,到效果,再到服务的提升。


影院以“五星级”自居,亦或是自称以五星级标准打造,但观众可能并不了解“五星级”称号如何得来,又需要什么条件,往往会将其视为影院抬高价格的手段。可见影院自吹自擂的好,观众可能并不会买单,因为缺乏公信力,也没有评判的依据,而星级影院标准无疑提供了最大的帮助。


二、有利于提高放映质量


可能你会疑惑,为什么会有利于提高放映质量?这里我们要提到“榜样”和“口碑”两个词。目前,行业提到放映质量,似乎只见处罚,而很少见到正面的榜样。


但实际上,真正挂牌五星级的影院在设备、技术以及服务上都能给观众带来更好的享受,这样一来,就有了好的口碑相传。因为榜样的力量是无穷的,我们在提高放映质量上没有树立标杆,也就是没有树立正面的榜样,这同样也需要星际影院的评定来实现。



三、为“优质优价”提供保障


“优质优价”是符合市场规律的理念,但在影院,这个理念却没有完全建立起来。或者说,影院连什么是“优质”都没有真正搞清楚,或是没有界定清楚,这样更是无从谈“优价”。而影院划分星级对于实现“优质优价”而言,无疑是一个切实可行的解决方案,它像一个“靠山”,为“优质优价”提供了基础和保障,也会解除观众对于价格差异化的疑惑。


同时,由于评定工作由第三方(三星级及以下的影院由省级电影部门评定,四五星级影院的评定则由国家广电总局电影局统一负责)认证,好坏用星级来表示,简单明了,有标准和公信力,能让人信服,也能说明影院实行优质优价是可行且可信的,这也正是评定星级影院的根本目的。


四、改变目前影院运营重硬件轻软件的现状


近几年来,随着观众观影体验要求的不断提高,影院投资者普遍加大了对电影新技术的应用,像巨幕、4K、激光光源、沉浸式环绕立体声等被更多地应用于影院中,同时影院设施、装修水平不断提高,硬件方面丝毫不输五星级酒店。


但是在服务意识、人文关怀以及配套的环境等,与五星级酒店相差太远。影院星级评定标准包含的服务等,可以促使影院对软件方面加大投入和重视,提高服务意识和能力,改变影院只是放电影的地方的传统认知,为影院提高非票收入提供氛围和条件。


记者了解到,不少今年建成开业的一家家所谓“五星级”超豪华影院,全部配置了Dolby Atmos、DTS:X临境音、中国巨幕、激光光源甚至是杜比影院这样的豪华配置,但终因缺乏“五星级影院”这样的品牌效应和高端的服务,渐渐趋于沉静,并没有预期的那样有高票房的表现。


当然,由于我国电影产业近十年的高速发展和新技术的快速涌现,体制、机制难以适应,影院星级的评定和实施已明显滞后,加上其他市场主体的进入,市场意识、规则意识淡漠,无疑给行业发展带来消极影响,这亟待有关方面引起重视,其中影院星级的评定和制度实施是一项重要的基础工作。




(本文由艾维电影原创,转载需授权)

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