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放映设备出问题真的只是报修这么简单吗?

2019/3/8 14:40:38      来源:艾维电影网
[提要]放映设备持久稳定运行,与其运行环境,人员操作规范和定期维护保养紧密相关,若某一方面不合乎要求,就有可能造成设备不能正常运转。

放映设备持久稳定运行,与其运行环境,人员操作规范和定期维护保养紧密相关,若某一方面不合乎要求,就有可能造成设备不能正常运转。


当设备出现不良放映人员难于检修时,应及时向厂商报修。报修中,售后人员一般会获取影院名称、地址、设备机型、设备序列号,以及联系人姓名、电话等信息,并根据报修人对设备的不良状况描述,进行初步判断。有时还会向报修人员获取设备相关软件版本信息,如:放映机软件版本、触摸屏软件版本、Enigma软件版本、ICP软件版本、ICMP软件版本和Commander软件版本等等。


涉及到这些内容时,常常令影院放映人员感到困惑,不知如何查找?为方便影院放映人员有所参考,本文对目前使用最多的barco二代机型,以DP2K-20C为例,将一般查看软件版本信息的方法进行整理罗列。


查看放映机、ICMP服务器、Enigma、ICP软件版本信息方法


设备启动待机,触摸屏与放映机通信链接后,点击触摸屏右侧导航栏中“诊断”——“版本信息”,数秒后将出现检索版本信息进度,如图1-1。

 

图1-1


(1)若设备电子板卡箱装有ICMP服务器(ICP板卡此时需移除),检索完毕后,显示对应的版本信息如下。图1-2。

 

图1-2


图中“名称”下方“barco”后显示的“2.1.13”为放映机软件版本;“barco integrated cinema media processor”后显示的“1.3.3”为ICMP服务器版本信息。


若要查看ICMP服务器版本信息还可点击右侧导航栏中“媒体服务器”——“关于”,在显示的“产品信息”中查看“版本”栏内信息。如图1-3。

 

图1-3


还可以通过登录Commander查看ICMP服务器版本信息,方法如下:

点击触摸屏浮动图标,如图1-4。

 

图1-4


在左侧弹出的浮动面板中点击“commander”图标,如图1-5。

 

图1-5


点击后将进入commander登录界面,如图1-6。选择或输入该放映机IP地址,点击链接;之后填写正确的用户名和密码,进行登录。

 

1-6


登录后点击“菜单”——“关于”,如图1-7。

 

1-7


同样将弹出相关“产品信息”,如图1-8。

 

图1-8


在产品信息中版本后“1.3.3.5.19356”为ICMP服务器软件版本。


(2)若设备板卡箱装有ICP板卡和IMB或IMS时,检索完毕后,显示对应版本信息如下。图1-9。

 

图1-9


图中“名称”下“barco”后显示的“2.1.13”为放映机软件版本;“ti”后显示的“4.5.454”为ICP软件版本。


(3)若设备板卡箱同时装有ICP、HD-SDI板卡和Enigma模块时,检索完毕后,显示对应版本信息如下。图1-10。

 

图1-10


除图中“名称”下“barco”后显示的“2.1.13”为放映机软件版本;“ti”后显示的“4.5.454”为ICP软件版本,还有“ti link decryptor”后显示的“1.8.24”为Enigma模块软件版本信息。


查看触摸屏communicator软件版本信息方法


点击触摸屏右侧导航栏中点击“Communicator”,在隐藏的下拉菜单中选择“诊断”,将显示版本触摸屏版本信息,如图2-1。

 

图2-1


图中“版本信息”后方的“5.11.0”为该触摸屏communicator软件版本。


查看Commander软件版本信息方法


可点击触摸屏浮动图标并点击commander图标,在弹出的Commander登录界面左上角即可显示。如图3-1。

 

图3-1


图中左上角Commander后方的“1.8.0”为该软件版本信息。


另外,也可在登录Commander操作系统后,进入“关于”里,如图1-8中所示查看。


总结


当需要查看放映机、Enigma、ICP和ICMP版本信息时,最方便的方法是在触摸屏导航栏中“诊断”——“版本信息”中查看。


当需要查看触摸屏软件版本信息时,可通过导航栏中“Communicator”——“诊断”即可查看。


若需要查看Commander软件版本信息时,最快的方法是直接在Commander登录界面查看。


若同时需要查看ICMP和Commander软件版本信息时,可以分别进入“媒体服务器”——“关于”和Commander登录界面查看,也可在Commander“关于”里查看。若放映机搭配使用的其它服务器,需要查看服务器版本信息时,需与服务器厂商进行联系查看。


放映机软件版本需要按厂商要求进行更新,每年巡检工程师都会根据具体情况为设备进行相应升级。若放映设备长时间不进行升级,有可能会出现各种各样报错,甚至造成无法正常放映现象。


熟练掌握放映设备相关的软件查看方法,十分必要,可以在设备出现不良时,争取恢复时间,也是放映人员查看相应软件版本是否与厂商要求一致的基本操作技能之一。

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