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排查放映机故障,这样做才靠谱!

2019/3/5 17:43:41      来源:企业供稿
[提要]首先,NEC放映机是非常智能的,机器内部有着超级强大的感知系统,随时监测机器内部温度、海拔气压、光源功率、电路板工作状态、风扇转速等等指标,一旦出现异常,放映机便会立刻向外界发出故障信息,这个故障信息包含了故障代码和故障描述。


查询故障代码的方法


首先,NEC放映机是非常智能的,机器内部有着超级强大的感知系统,随时监测机器内部温度、海拔气压、光源功率、电路板工作状态、风扇转速等等指标,一旦出现异常,放映机便会立刻向外界发出故障信息,这个故障信息包含了故障代码和故障描述。



一般NEC放映机可以通过,放映机的状态指示灯和蜂鸣器、放映机控制面板液晶屏、放映机web操作界面、放映机DCC软件四种途径查询故障代码,小N一一介绍:


01  放映机的状态指示灯和蜂鸣器


NEC放映机在机身后方有1~2个状态指示灯,指示灯代表了放映机的运行状态(待机,开机,故障),当蜂鸣器长鸣时就意味放映机遇到了严重的故障,通常这个时间放映机就会自动进行待机状态,表现类型如下图:


机型范围



02

放映机控制面板液晶屏

NEC放映机机身侧面有一个液晶显示屏,用于操控,配置,查询放映机。当有故障发生时,液晶屏会同时滚动显示故障代码和故障描述,但是为方便查询全部内容,或者多个故障信息,建议按照下图流程直接进入Error菜单中查询所有信息内容,如下图:


03

放映机web操作界面

NEC放映机可以使用电脑,手机或者IPad上的网页浏览器,通过网络连接放映机(与放映机在同一网段) 进行操控,查询放映机状态。当有故障发生时,我们可以第一时间通过Web操作界面在下图界面中查询所有的故障信息。



04

放映机DCC软件

NEC放映机均可以使用DCC软件通过网线连接(与放映机在同一网段) 进行操控,配置,查询放映机。当有故障发生时,我们可以第一时间使用DCC(Digital Cinema Communicator)在下图界面中查询所有的故障信息。



查询历史故障信息的方法


以上提到的都是查询当前正在发生的故障信息,在实际中,往往有些故障原因排查需要结合历史故障信息进行判断。而历史故障信息的下载需要耗费很长时间,为了确保工程师能在最短时间内修复故障,影院最好提前下载历史故障信息,交给维修工程师。通常下载历史故障信息的方法有,USB下载、电脑DCC方式下载两种:


01

USB方式下载日志

02

电脑DCC方式下载日志


<< 故障信息显示位置>>



最后小N提醒下,由于技术的局限,有些故障,如画面偏色,亮度过低,亮度、颜色不均匀等光学系统问题,或者放映系统内各个设备兼容性造成的复合问题,放映机是无法自行监测判断并给出故障信息的,我们也就无法查询故障代码。这类无故障代码的故障现象,一般需要有经验的授权工程师根据现象描述和现场测试来确定故障原因并给出故障解决方案。

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